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lunes, 28 de febrero de 2011

La regla de los 20 minutos


Obviamente esta no es una regla que hay que aplicar a la de a fuerza pero es algo muy efectivo y muy útil para un vendedor y con buenos resultados.

Ya había comentado esta regla en otro post "8 consejos para ser un BUEN vendedor"

¿De que trata la Regla de los 20 minutos?

Es fácil, trata que en 20 min debes hablar de:

• TI. Di quien eres, a quien representas, cual es tu experiencia

• TU EMPRESA. Di a que se dedica tu empresa, que servicios hacen

• EXPLICAR EL OBJETIVO DE TU EMPRESA. Explica cual es la relación que quieres tener y ver si tus servicios son los que necesita tu cliente

• También en esos 20 min debes de convencer al cliente de porque debe de elegir tu empresa.

Esos son los objetivos principales que debes de tener en cuenta en una junta ya sea de negocios o de trabajo.

¿Pero porque en 20 min todo eso?. Porque hay estudios que dicen que la atención de una persona es solo de 20 min. Entre mas tarde la reunión menos enfocado estará la otra persona. En 40 min la persona ya no le va a interesar tu objetivo.





lunes, 21 de febrero de 2011

Que tipo de EMPRENDEDORES existe?


Para empezar vamos a definir que es un emprendedor. Un emprendedor es alguien que busca las oportunidades, no los espera, toma riesgos, cree en si mismo y sobre todo en su proyecto o futuro negocio, tiene iniciativa y creatividad . Hace que las cosas sucedan y no se queda sentado esperando a que las cosas le lleguen del cielo.

Un emprendedor visualiza una meta, investiga que tan favorable es su nicho para pone en práctica todos sus conocimientos, creatividad e innovación para iniciar su propia empresa y hacerla crecer para llevarla a su máximo nivel.

Un emprendedor debe de tener: audacia, paciencia, confianza, tenacidad, responsabilidad, iniciativa, voluntad, pasión y ser constante.

Un emprendedor lo que busca es crear su propia marca que los identifique.

Ahora, ¿Cuales son los tipo de emprendedores?. Existen los:

*Independientes. Son todos aquellos que quieren hacer su marca basados en dar a conocer su trabajo y conseguir clientes, como son el claro ejemplo de pintores, cantantes, actores, etc.

*Empresarios. Son las empresas que tratan de tener una conexión mas cercano con su mercado o nicho para sobre salir sobre la competencia y resaltar ante sus clientes.

*Networkers. Estos están enfocados al Network Marketing (Redes de Mercado) que se dedican a atraer personas a sus redes que se interesen en su producto o servicio y generan ganancia por aquellas personas que llegan a reunir en sus redes.

*Emprendedores de internet. Como saben ya vivimos en otra era, la era de la información, y esto se dedican a crear negocio en internet para generar dinero en base a la venta de sus productos o servicios.

Para poder pertenecer a uno de estos grupos debes tener en cuenta que es lo que quieres hacer, que es lo que quieres vender, ver si tienes las cualidades del nicho al que quieres pertenecer y por ultimo emprender.

Así que: ¡ INNOVA y EMPRENDE !





miércoles, 16 de febrero de 2011

8 consejos para ser un BUEN VENDEDOR

Siempre he dicho que no hay una forma de ser un buen vendedor, para eso debes de ser realista, examinarte, ver cuales son tus debilidades y tus cualidades. Unas vez examinado eso UTILIZA tus habilidades y trabaja sobre tus debilidades.

Pero aquí les dejo unos tips que he recopilado de varios cursos de ventas, audios, libros, vídeos y experiencias que he tenido en mi transcurso de emprendedor que me han servido y se que les van a servir para poder ser un BUEN vendedor:

1. ENCUENTRA TU "¿PORQUE?". Quiere decir que encuentres tu motivación del PORQUE quieres ser vendedor, puede ser PORQUE quieres una mejor vida para tu familia, un carro ultimo modelo, una gran casa, un yate de lujo, etc. Encuentra esa motivación y siempre hay que tenerla en mente.

2. ENCONTRAR CLIENTES. Siempre fíjate quien esta a tu alrededor, con esto me refiero que sepas que es lo que hacen o se dedican con los que siempre convives ya sea con los padres de los amigos de tu hijo, tus compañeros del gym, tus amigos, etc. Ya que ellos pueden ser el comienzo para venderles. Siempre empieza preguntando tu para que te informes a que se dedican detalladamente pero NUNCA trates de hacer negocios con él en el momento programa una cita para hablar mas tranquilamente y decirle a que te dedicas tu y ver si pueden llegar a establecer una relación de negocios. Otra manera de buscar cliente es tomar la seccion amarilla o yellowpages comenzar a buscar a quienes puede interesar tu producto (dirigete al sector de tu mercado) y has una lista, no hagas una lista muy grande, cada semana anota 5 prospecto habla con ellos para ir a visitarlos en la semana y a la siguiente semana otros 5 y así sucesivamente, no te levantes de tu escritorio hasta no encontrar esos 5 posibles prospectos y trata de averiguar algo sobre la empresa de que manera trabaja.

3. INVESTIGA. SIEMPRE debes de INVESTIGAR a la empresa que le quieres vender tu producto, ver sus necesidades, ver porque ellos necesitan comprar tu producto para demostrarle los beneficios que van a tener y así poder convencer los de adquirir tu producto o servicio.

4. SABER CON QUIEN IR. SIEMPRE investiga y busca la manera de que la persona que te valla a atender sea la que toma las decisiones. Normalmente siempre hay una persona que influye en la persona que toma las decisiones ya sea como consejero o la recepcionista que es la que filtra a los vendedores que no les dan la importancia que deben y a esta persona no debes descartarla ya que también sera una pieza clave en tu venta porque es la persona que te va a dar paso con el que toma decisiones y lo mejor es ganarte a esa persona, hazla sentir importante y que participa también en la relación de negocios que quieres establecer con ellos.

5. HACER LA CITA DE NEGOCIOS. Una vez que sepas quien es el que toma las decisiones y te hallas ganado a la recepcionista debes de ver la manera de hacer una cita con el, ya sea que la recepcionista te proporcione su numero de teléfono, e-mail o algún otro medio de localizarlo. Trata que la cita sea fuera de su oficina, que sea en un restaurante o algo por el estilo, para tratar de equilibrar el control porque sino el va a tener el control sobre de ti y le va a ser mas fácil decir que: "NO"

6. LA REGLA DE LOS 20 MINUTOS. Siempre en una entrevista ya sea de negocios o trabajo aplica esta regla. Esta regla consiste que en 20 min. debes hablar de: Ti, TU empresa, explicar el objetivo de la reunión.

7. VENDE BENEFICIOS. Al momento de hablar de ventas recuerda vender los beneficios de tu producto.

8. NUNCA MIENTAS. Esto es de suma IMPORTANCIA si quieres conservar a tus clientes: jamás pero jamás mientas, ya que una simple mentira acerca de tu producto, del servicio o incluso de ti mismo puede llevarte a la ruina. Si le mientes a uno, este uno pasara la voz y te llevara a la ruina, así que JAMÁS MIENTAS.

Estos son los consejo que he aprendido en varios cursos y he aplicado en mis negocios de emprendedor. Espero que les sirva y compartan sus experiencias.

"El vendedor tiene las preguntas, el comprador las respuestas" -Tomas Berriolo-








Como crear autodiciplina


Por que hablar de la auto-disciplina?. Con el paso del tiempo que llevo investigando, en cursos, lecturas y mas, me he dado cuenta que la auto disciplina es uno de los pilares fundamentales para cualquier emprendedor y mas si vas comenzando. Crearse auto-disciplina no es nada fácil, sin mencionar que cuesta mucho trabajo y lleva tiempo. En mi caso particular la verdad ha sido muy difícil pero siempre trato poco a poco cambiar aspectos de mi vida. Siempre nos proponemos metas y para alcanzar esas metas hay que tener auto-disciplina, una de las mas comunes es ir al gimnasio normalmente uno va un par de meses y luego lo deja e inventamos escusas tontas como el no tener tiempo, falta de dinero o que el lunes comienzan, pero ese lunes nunca llega. La auto-disciplina es el sacrificio un momento por obtener nuestras metas, que es lo que realmente buscamos.

En caso de los emprendedores que vamos empezando, hay veces que si es muy difícil matar la tentación, el sacrificar ese momento, vamos empezando y vamos ganando dinero y así como lo vamos ganando lo vamos gastando en lugar de guardarlo para nuestra meta.

La auto-disciplina tiene muchos beneficios que nos llevar a hacer grandes cambios en nuestra vida así como:

* El crear ideas y en lugar de quedarse como ideas, nos ayuda a hacerla un proyecto.
* Nos crea constancia
* Nos ayuda a trabajar en nosotros mismo
* Cambiar malos hábitos como: despertar tarde, estar todo el día en el sofá viendo tv, etc.
* A decir “NO”. Aun que no lo crean es algo que muy poco saben hacer y es muy importante.
* Aprender a medir y organizar nuestro tiempo.

  1. Conocerse uno mismo

Nadie mas que unos mismo sabe lo que es mejor para nosotros. Por eso debe uno trazarse metas, definir bien cuales son sus valores y virtudes. Por lo personal a mi siempre me han dicho como llevar este proceso acabo pero yo siempre pensaba que solo bastaba que estuviera en mi cabeza, pero la mejor manera de hacerlo es ponerlo en papel. Tómese un momento, escriba sus metas y vaya poniendo paso a paso como va a conseguir esa meta (trate de ponerle imágenes) y así vera que es mas fácil llegar a la meta.


  1. Ser consciente

Hay que ser siempre realista, ser consciente, aceptar lo inaceptable. Si usted no es auto-disciplinado y quiere engañarse diciendo que no es cierto, nunca va a llegar a ningún lugar por muy pequeña que sean sus metas. La importancia aquí es la conciencia de las cosas, ver las consecuencias que nos traiga dicho acto y cuando desarrolle la capacidad de pensar antes de actuar tomara decisiones de manera instantánea de actitudes que vayan de acuerdo a su perfil, a sus metas, valores y virtudes.

  1. El compromiso


Este es uno de los puntos mas importantes. No es cosa de solo escribir sus metas, cualquiera puede hacer eso y pegarlas en algún lugar, también hay que tener compromiso con lo que vamos a realizar y en especial con uno mismo. Una de las cosas que normalmente hacemos es hacer mañana lo que podemos hacer hoy o cuando despertamos tomarnos los “5 minutos” mas. Si nosotros hacemos el compromiso de realizar tal acción en tal día a equis hora hay que realizarla.


  1. Ser valiente

Te has de preguntar: ¿Valentia, porque se necesita valentía?. Pues como mencione anteriormente el crear autodiciplina no es nada fácil ya que se involucran estados de animo, apetito, costumbres, etc; que pueden llegar a ser muy fuertes y por eso se necesita mucho valor para ir en contra de ellas. Al paso del tiempo con ese valor ira acumulando pequeñas victorias las cuales elevaran su auto-confianza y el valor que sustenta al autodiciplina  fluirá con naturalidad.

  1. Las 21 veces.


A que me refiero con las “21 veces”. Este es un numero muy importante en la auto-disciplina ya que si realizar una acción 21 veces seguidas esta acción se vuelve costumbre, ya fluye con naturalidad las demás veces.







viernes, 11 de febrero de 2011

¿Que es un comprador, que es un cliente y como conservarlo?

Un COMPRADOR es aquel que solo va una vez a comprar tu producto o contratar tu servicio

Un CLIENTE es toda aquella persona que va a comprar o consumir tu producto o servicio,el cual queda satisfecho y regresa a comprarte una, y otra, y otra vez mas, durante años.

¿Como convertir un comprador en un cliente? Y ¿Como conservar tus clientes?

Para conservar a tus clientes y volver a tus compradores clientes te recomiendo estos tips:

- ATENCIÓN AL CLIENTE. Siempre proporcionarle toda la atención posible al cliente y ayudarlo en lo mas que pueda.

- SE AMABLE. Desde que llega dale los buenos días, tratarlo con respeto y educación

- NUNCA CORRIJAS AL CLIENTE. Si no sabe pronunciar el nombre de un producto o le dice otro nombre NUNCA lo corrijas

- MUESTRALE OPCIONES. Dele opciones del producto que vaya a llevar, muestrale las variedades del producto, dale sugerencias de como usarlo y como aplicarlo.

- HAGA PLATICA. Siempre haga conversación acerca de lo que quiere comprar el cliente para hacer la compra mas amena.

- DELE UN TOQUE. Dele distinción a tu tienda, un extra. Como ejemplo: si tienes un restaurante hacer un club de cocina, dar catálogos, recetas, etc.

Así que ya sabes algunos tips que puedes aplicar para ganarte a tus compradores y conservarlos




martes, 8 de febrero de 2011

Redes Sociales, Negocios y Smartphones

Redes Sociales, Negocios y Smartphonesa


Porque es importante en la actualidad que las empresas estén en las redes sociales?. Muy fácil es la respuesta, los social media o redes sociales crecen con una rapidez impresionante, tan rápido que en este 2010 se volvió la primera actividad en internet.

Solo para darse una idea de que tan grande pueden llegar a ser dichas redes sociales Facebook que es unas de las mas grandes redes cuenta con tan solo 515, 617,460 millones de usuarios; Twitter cuenta con 105,779,710 millones (sin contar que tiene un gran crecimiento) y Linkedin con 69,000,000 millones de usuarios, entre otras demás redes sociales.



Y que tiene que ver los smartphones con las redes sociales y los negocios?. Sabemos que millones de usuarios cuentan con celulares en todo el mundo, para ser un poco mas precisos 4.500 millones de celulares y para finales de este año se estima que suba un 12% el cual va a llegar a 5.100 millones y de los cuales casi 2.000 millones son smartphones. los cuales están conectados a internet. Ahora bien, gracias a estos dichosos aparatos modernos las redes sociales han incrementado un 240% sus visitas con respecto al año pasado.



Solo para tener en mente, el 52% de los usuarios de Facebook checan su página 1 ves al día. Twitter ha incrementado 62% de accesos móviles, tiene 300 usuarios nuevos cada dia y ha llegado a generar 90 millones de twits al día ya sea desde su pc o su smartphone. Esto quiere decir que las redes sociales han ido en incremento por los smartphones.

Esto quiere decir que nos hemos hechos independientes a las redes sociales y que forman un papel muy importante en nuestra vida y esta cambiando este mundo radicalmente ya que en estas nos apoyamos para pedir información y hay veces que hasta nos sentimos impacientes por que queremos hacer un twit o decir algo por facebook.

Ahora bien, Omniture ha comprobado que la mayoría de las personas o consumidores se dirigen a las redes sociales que a las websites de una empresa para ya que es mas creíble lo que hablan los clientes que las empresas hablen de la calidad del producto o servicio.

También nos sirven para crear marca, reputación y hasta construir algún tipo de relación con los consumidores.

Ahora sumando estas 2 grandes tendencias que son las redes sociales y los smartphones y teniendo su negocio en dichas redes sociales su empresa va a estar a la vista para casi todo el mundo diariamente ya sea dando una critica, sugerencia, ver a que se dedican, esperando ofertas, etc.

Cada negocio esta para aprovechar este tipo de medio de comunicación.

Yo creo que es una buena razón para que ingrese su negocio a las redes sociales.






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